康巴赫锅具存在沙眼工艺缺陷致渗漏

公司生日福利兑换康巴赫锅具，兑换后未使用，*期使用1月发现锅底沙眼，存在渗漏和铁屑脱落风险，属工艺缺陷。无直接凭证，官方售后以无凭证拒绝更换。要求免费换新，有照片和视频，情况属实。