已解释
容声冰箱主板屡坏且售后推诿不修
我家买的容声冰箱主板坏了,6个月前来更换过一次,然后现在又坏了。上门服务的师傅说这个主板只有保修三个月,我觉得不合理。然后打了容声冰箱全国服务热线,他们告诉我说保修是一年。我向全国服务热线沟通投诉了四五次了,现在问题一直不给我解决。然后售后又打电话给我们说现在主板没有了,买不到,停产了。我就怀疑了,一个一万多块钱的冰箱居然没有主板了,难道是这个冰箱厂要倒闭了?请尊敬的政府*台为我们消费者做主,谢谢。
投诉编号:102455820
投诉对象

容声(冰箱)
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务问题
#售后服务欠缺
#质量问题
投诉进度
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