京东京喜自营虚假宣传苹果质量问题

本人在2026年10月5日在京东的京喜自营官方店购买了苹果订单号为36************05，一共三个订单，购买的时候我还特别去问了一下，京东宣传的是脆甜脆甜的，结果物流到货以后却发现根本就是弄虚作假，收到的且不说苹果发黄不脆不甜，坏的还有被压的都有，京东违反了消费者保护法条例中的虚假宣传，并且态度极其恶劣，我要求京东对我进行 3 倍赔偿 退款加道歉，任何商家都不能*于消费者保护法之上，出了问题就想退款 逃避责任 这不是免*金牌，希望有关部门可以处理