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上汽大通房车(上汽大通溧阳房车工厂)柜体工艺造假致墙体损坏

最*到大通4s店维修房车,维修内容是整体换厕所柜体,而且已经支付相关费用并拿到板材。经维修发现隐藏的质量问题具体如下:拆除柜体后背面背板板材出现严重工艺问题;其正常柜体背板应采用工艺是螺丝固定在墙面后在板材四周打胶形成固定。现拆开后发现整个背板是用胶水与整个箱体粘牢 这明显不符合工艺标准,而且原厂的原装背板给我的是一块打了很多小洞的烂板非整块*板 这是其一,之后导致要取下背板只能采用强拆那么就导致了背后箱体墙体破坏,墙皮撕裂。其二问题柜体台面工艺违背工艺标准:正常台盆的下水安装是用螺丝固定在台面上,现目前情形是台盆下水接口是用胶水贴合,严重不符合安装标准,现在台盆下水接口只能暴力拆除。这两点问题作为一个大企业不应该出现,现在因暴力拆除导致墙体内部墙体撕裂受损 箱体外墙鼓包隆起。作为消费者买到了次品坏品我想要个说法。我的诉求是希望厂家担起责任1 因为房车出厂前工艺不达标导致后期维修困难,希望厂家给个说法承认你前期安装有问题 2维修墙体安装好柜子抚*箱体外墙鼓包。粗制滥造欺瞒消费者 看不见的地方工艺乱做伤了消费者的心,这种不做质检出厂的次品要消费者承担后果是不对的。希望给消费者一个说法谢谢。
投诉编号:102504110
投诉对象
上汽大通
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
3800元
投诉问题
#虚假宣传 #质量问题
投诉进度
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