迪桑特衣服洗后严重缩水变形拒退

在石家庄北国迪桑特买了一件衣服，回家洗了一次衣服都是*褶子，然后也缩水，衣服领子也不*整，销售让把衣服给邮回去处理，完事说不是质量问题，不给退