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已退款

伊芙丽商品开线瑕疵拒质量售后

本人在伊芙丽官方旗舰店购买服装,衣服全新未穿着、吊牌完好,商品出厂存在开线做工瑕疵。商家此前针对另外一处线头补偿我 20 元,该补偿仅针对当时那一处问题,不能免除这件商品其他质量缺陷的售后责任。商家以超过七天无理由时效为由拒绝质量售后,提交批次检验报告,批次抽检不能证明我收到的这一件单品合格,商家坚决拒绝退货、换货、折价处理。现要求商家履行商品质量担保义务,为我办理退货退款,商品及配套赠品我可以完整寄回。
投诉编号:102561452
投诉对象
伊芙丽
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
719元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
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