处理中
京东洗衣损坏衣物且客服推诿不处理
经过:10月26号在京东洗衣下单,11月2号收到洗完的衣服检查发现2件衣服都有损坏。当时联系京东客服电话说明,客服下单取回一件衣服,另一件没取走,事发今日11月6号本人每天都在打客服电话,均回复时限很慢都在24小时左右回复一次。而且很拖延,期间没有一次电话告知本人损坏的衣服怎么解决怎么修复何时寄回,每次打电话都让无休止的等待。一点解决的态度都没有。客服和专员全部推诿扯皮, 诉求本人不想无休止的等待,要求赔偿衣服,衣服可以交给京东。真等不起了。
投诉编号:102568515
投诉对象

京东商城
平均处理时长:7天内
涉诉金额
680元
投诉问题
#商品破损
#态度差/不处理
投诉进度
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