投诉详情
处理中

兰蔻官方旗舰店发回流货、货不对版

本人于2026年10月19日,在淘宝*台兰蔻官方旗舰店下单美妆商品。根据快递揽件留存照片,可以证实商家拟交付的包裹属于多名买家多次退货回流货品,货品品类与订单约定标的不符;现正式提出诉求: 1. 责令涉案商家于2026年11月7日前,全额退还订单货款; ​ 2. 依法认定商家欺诈行为,向本人支付商品价款三倍惩罚性赔偿; ​ 3. 由商家承担本次维权产生的合理维权开支;
投诉编号:102568644
投诉对象
兰蔻官网
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2200元
投诉问题
#假冒/二手商品 #货不对版
投诉进度
相关投诉推荐