处理中
周六福一口价黄金未明码标价误导消费
本人于2026年11月9日在该周六福门店购买一口价黄金饰品,消费金额1827元。销售人员在推销商品过程中,刻意回避告知饰品实际克重,重点宣传一口价金额,未充分履行明码标价义务,未向消费者清晰区分一口价黄金与按克黄金的差异,误导本人产生重大误解进行消费。现商品吊牌、包装完整,饰品无磨损,不影响商家二次销售。商家店内宣称离柜不退、只支持换款属于霸王格式条款,侵害消费者合法知情权与公*交易权。现诉求:撤销本次交易,商家给予全额退款。
投诉编号:102578886
投诉对象

周六福
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1477元
投诉问题
#霸王条款
#虚假宣传
#乱收费
投诉进度
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