处理中
周六福隐瞒黄金克重及金价涉嫌欺诈
我在11月8号福建泉州晋江万达周六福买的黄金戒指,商家未告知我克重多少,隐瞒克重,也隐瞒克重实际金价,一句话没提是一口价,商家自己也拍了视频,不愿意提供视频,当场要求看视频,商家一句未提克重跟实际金价,不愿意换实际金价克重,也不愿意退货退款,拒绝调解,现在要求退货退款,商家行为诱导顾客消费,没有说出克重跟实际金价,属于欺诈行为,总金额是4387元,克重只有1.8几,坑了三千块钱,钱不是大风刮来的,侵害了消费者知情权,我的诉求是要求商家退货退款
投诉编号:102584355
投诉对象

周六福(集体投诉)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4387元
投诉问题
#霸王条款
#虚假宣传
#服务问题
投诉进度
相关投诉推荐
