广州长隆熊猫酒店抖音预订退费霸王条款

我要投诉广州长隆熊猫酒店，我是在抖音预订2026年12月9到2026年12月10日的住宿，我对象在官方*台上也预订了熊猫酒店，预订重复了，想要抖音全额退款，距离住宿还有一个月时间根本对酒店没有任何影响，酒店方面也没有通知在抖音*台上退费还需要扣钱，我觉得这就是霸王条款，同样的价格，抖音*台和官方*台的服务内容完全不一样。官方*台的要比抖音的多很多内容。我认为这个是酒店单方面欺*消费者。我需要官方予以解决。全额退款。