fudi售卖腐烂菠萝蜜拒绝退款投诉

我于2024年4月7日在五道口购物中心地下一层fudi购买菠萝蜜一盒，打开后发现有腐烂现象，被藏在盒子里看不出来，下午拿去退换，被店长拒绝告知只能换一个菠萝蜜，不提供退款赔偿，拒绝任何协商，态度轻蔑，十分不屑，且拒绝沟通。