奥特莱斯商业拒绝退款

在佛罗伦萨奥特莱斯的阿玛尼购买了一款手表，手表店铺没有现货，需要从其他店调货。卖家让我先付款然后等调货。回家后因用过此款手表的朋友向我反映手表的质量很差，于是我决定放弃购买此款手表。于是次日第一时间联系销售说要放弃购买这个手表，卖家拒绝给我退款。协商了很久依旧没有达成一致，就是无论如何都不给我退款即使这款商品我都没有拿到依然处于调货状态。