新希望蓝海乳业酸奶含塑料薄膜

本人于2024.7.27号在淘宝网上购买了一批新希望蓝海乳业生产的“达芬奇优形酸奶(黄桃芦荟果粒)”，在收到货后进行食用过程中出现严重食品安全问题 本人在酸奶中吃出很多透明的小塑料薄膜，食用中发现过程如下:我正常喝酸奶的过程中突然感觉有一些硬硬的，非果粒材质的东西在嘴里咀嚼，但是刚嚼着嚼着发现不对劲的时候已经卡在我嗓子眼了，我想吐都吐不出来，跟卡鱼刺一样这东西卡在我喉咙那里，稍微嗓子眼一动或者呼吸重了一点这异物就得掉进去，急的不行了我硬是用手给伸进去给扣出来了，我还以为是什么果粒皮过硬，结果扒出来一看是这种透明的塑料薄膜，大概有三四个左右，我也不确定同罐的余量及购买的同批次酸奶产品中还有无存有这种相同材质异物 在问题发生后 我第一时间联系包装后的消费者热线“400-101-0107”，可是荒唐的一幕出现了，这个号码根本打不通，我打了无数次，每次接通后都是转接到留言界面，留言后也根本没人回复你，我表示对于这么大的一家乳制品企业连消费者发生问题的时候连个维权地方都找不到，在拨打热线无果后我又去联系了我购买酸奶店铺的淘宝在线客服，就在我反馈吃到异物的视频照片的时候，对方直接一口否决说:不可能，机器会过滤掉这种说辞，我觉得十分荒唐，在消费者已经食用到异物的情况下，还用这种毫无说服力的说辞来推托，是根本站不住脚的，本人诉求按照中华人民共和国食品安全法》第148条退款且按照法条标的金额也是规定最低赔付金额1000元赔付，现看来也是痴人说梦，我只能通过多方投诉加曝光来维护自身消费者权益