投诉详情
已赔偿

联想小新笔记本多次产品质量问题及售后不作为

联想小新笔记本电脑产品质量有问 题,22年10月a壳故障,在保修期内免费更换;维修后十天,22年10月屏幕故障,即使在保修期内也不给予免费更换,后消费者自费更换屏幕 24年10月主板故障,消费者自费更换24年11月 a壳再次故障 经消费者查询,这属于联想小新的通病 20年21年生产的机子存在严重的质量问题,出现同样情况的消费者数不胜数,联想售后一口否认自身产品的问题,忽视维权情况。 产品质量问题,联想售后不给予保修,不符合我国消费法规定“不能以已过保修期为由,拒绝提供售后服务”
投诉编号:97837529
投诉对象
联想
平均处理时长:7天内
涉诉金额
480元
投诉问题
#推脱三包责任 #多次维修 #产品质量缺陷
投诉进度
相关投诉推荐