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图匠亲子写真拍摄质量问题及恶劣服务态度

我于2025年2月6日在西双版纳图匠旅拍写真馆 拍摄亲子写真899元!到店前前台接待说我的时间比较赶,会安排两个化妆师帮我化妆心里觉得不错很负责任,结果到店根本没有,一个化妆师给我花好妆容已经快5点钟!就着急要我付款出去拍摄,我觉得时间太晚了天都要黑了还能拍吗?不付清全款,付了500元!在拍摄过程中摄影师特别着急还没有7点半就结束了,天黑了,这里拍不了哪里拍不了,全程特别赶就是卡卡卡一顿拍!当我提出问题时都说后期可以修!一顿搪塞过去 继续卡卡卡一顿拍,结束后我特别无奈去店里换换衣服也没有接待,我就直接走了 毕竟带着孩子也很晚了,明天也还有行程!后面打电话要我付尾款,我说有空过去看了照片在付!因为旅行时间短暂没有时间到店,我只能选择付清尾款388元才能看底片,觉得我拍的不好看也就算了 孩子至少还好!接收到照片的时候整个无语住了,孩子一张开心笑容照都没有!向店里提出问题!打电话过来一顿凶,说不包笑容,摄影师还要哭孩子才笑不成,语言各种难听!5岁的孩子逗一下就笑了,摄影师根本就是随便一顿乱拍,不负责。售后也是特别凶,还言语攻击,说我丢人丢脸!请问你拍那种照片你不反思自己的问题还好意思那么凶?大人拍的乱七八糟,小孩拍的一张开心笑容照片都没有!还说不包孩子笑?各种推脱责任!别人家199都态度特别好,拍的也认真!你们就一句可以修,就随便卡卡卡一顿乱拍,完全就是坑人,上赶着交作业!我现在一张想精修的照片都不想要!要求退款!只愿付化妆师的化妆费用!拍摄的后期的我一分钱都不愿意给,照片送我都不要!也不需要精修!根本就看不上!也没有任何合同发票,不处理后期会继续投诉!可能纯在偷税漏税,后期会继续向税务部门提出问题!3 4是自己拍的照片,5 6是摄影拍的,就是卡卡卡一顿拍,角度什么都不看,还是全程也都不会逗一下,还说会安排比较会拍亲子的给我们拍,真是都*人的!
投诉编号:98324250
投诉对象
图匠
平均处理时长:7天内
涉诉金额
899元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #拍摄质量
投诉进度
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