智米马桶多次维修未解决问题且损坏家居

我于2024年5月8号在抖音商城智米官方旗舰直播间买了2个马桶用于新房装修实用，大约过了大半年住进去，发现马桶存在质量问题，商家不能换货，走维修，修了3次，中间维修过程中把家里面弄得到处都是泡沫，找售后，售后没有处理，第三次维修后问题，解决，维修过程中致使马桶外观，多处划痕，客服不处理该问题