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在连云港森达专柜购买的皮鞋质量问题导致投诉

本人于24年1月1号在连云港森达专柜499元购买了一双男士皮鞋,穿着十来天鞋边就断裂,大概一月19号送回专柜,当时柜台导购说是断面包换的,但是现在过年期间公司放假,要到正月十五过后才能给我答复。二月十几号打电话给我说寄回公司了,结果3月一号通知我说给我维修了。鞋盒上明确标注的三包范围是断面断帮一个月换新或者退货,现在只给我维修,我花了500块钱就穿了二十天不到,这种质量换谁能接受,我现在要求品牌给我退货,并向我道歉赔偿
投诉编号:98565827
投诉对象
森达
平均处理时长:1天内
涉诉金额
499元
投诉问题
#质量问题 #中断服务
投诉进度
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