SNKRS订单无法付款导致损失

我于7.18早上 在Nike的旗下软件snkrs中签一双联名款球鞋 短信 9:02 收到 马上打开短信链接 就出现了 订单已确认 只有取消按钮 我尝试了 浏览器 snkrs Nike app均是无法付款 还有Nike官方客服说是我规定时间内没有付款 但是 你都出现这样的已付款的页面 我怎么付款 诉求 1⃣️要么赔我加价购买的差价 2⃣️要么重新发货