东芝微蒸烤一体机多次故障要求退款

本人于2025年5月31号在京东商城的东芝京东自营店购买了一台东芝（TOSHIBA）微蒸烤炸一体机东芝小白茶7232水波炉变频微波炉烤，购买没多久就开始出现漏水的问题，联系客服说安排师傅上门维修，师傅上门维修后说没法修理只能换新机，我同意了第一次的换新机，2月12日新机到了，3月初不到一个月的时间新寄的机子又出现漏水的情况了，后来再次联系客服，客服一直回复：“给您带来不好的体验，很抱歉”却不处理，告诉我网点客服会联系我，网点客服联系后也是踢皮球一样，踢给京东东芝客服，一直等到七八天，我给东芝品牌客服打了电话，才终于给我又换了一台新机，然而没到四个月的时间，这台新机又有新的故障了。一直以来都很信任东芝这个品牌。可是一年左右的时间里连续换了三台新机，均出现故障，让我怀疑这款机子本身就有质量问题。所以我要求退款。