美利达自行车提车遇质量问题不退款

我在2025年7月6日在美利达自行车阜成门店提车，在此之前已经分次付过500元和5498元（共计5998元）的自行车全款。到了提车那天我发现有质量问题，当天就说不要这个了需要退款，店家到现在也不给退款，并且也并未给我们一个说法，钱和车都没有，我的诉求是要求商家尽快退还所有款项。