投诉详情
已完结

上汽大通车辆轮毂频发断裂维权

我于2025年7月17日在潍坊市奎文区潍州路418号一号一排上汽大通潍坊华凯4S店购买一辆大通新途V 90加长轴超高顶后双胎货运版3座车辆。提车没有十天,车厢右侧推拉门掉落损坏,在临沂4S店更换配件。于2025年9月15号左右,后轮右侧轮毂开裂,又在潍坊华凯4S店更换右侧轮毂。并再次维修右侧推拉门。2025年10月18日上午,在江苏徐州丰县,我空车行驶右侧轮毂螺丝六颗,断了四颗,直接切断扎爆右轮内侧车胎。打电话给4S店,4S店说就*拖车处理,然后我打电话给徐州市泉山区川荣4S店。川荣4S店表示,查询售后记录,右侧轮毂更换已不属于三包范围内,不享受免费拖车救援义务。然后我自行垫付400元拖车费,拖到徐州市泉山区川荣4S店,并定损为法兰盘跟轮毂螺丝全部更换。但更换时间太长,需要在23号、24号到货。本人打电话给潍坊华凯4S店,华凯4S店工作人员表示距离太远,承担不了拖车费用。不予维修。如果在徐州市泉山区维修,等待时间太长,期间费用谁来承担,我个人承担不了。车身由于质量问题,还不在三包范围之内。我原车六条轮胎,一次没有补过,怎么就不在三宝范围之内不享受免费拖车了?特使,我需要维权处理。在同一个位置连续损坏两次,根据*人民共和*律,可以申请退车处理。
投诉编号:99764017
投诉对象
上汽大通
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
160000元
投诉问题
#前后桥及悬挂系统 #配件问题 #未履行合同
投诉进度
相关投诉推荐