东芝旗舰店错发商品涉嫌欺诈

我于10.21日在京东*台-东芝官方旗舰店购买大白梨净水器，型号：Tsc1200，10.22一早快递到家门口，因工作时间问题，于当日下午六点下班到家拆开快递，发现是一个章丘铁锅，快递单号无误，并且快递箱上也是标识章丘铁锅。第一时间反馈官方客服，但一直未有反馈。现怀疑东芝官方旗舰店涉及诈*消费者行为，因此提出投诉，并要求三倍退款。 根据《消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。