泸溪河食品现硬塑料要求赔偿

2025年11月6日下午16点34分在南京万寿泸溪河核销美团卷4个芋泥乳酪蛋黄，本人于11月8日早上吃的时候嚼出一块体积不小的硬塑料。于是找到店家，店家承认是他们的过错，但是始终不肯给赔偿方案，一拖再拖，说公司要汇报各种，本人口腔划伤的伤口都好了，都没出解决方案，就说退款补我点商品，我主张按《食品安全法》第148条条规定赔偿，主张价款10倍或损失3倍的赔偿金（不足1000元按1000元计算）。本人依据食品安全法维权！谢谢