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我于2024年2月21日在佛山大沥永旺梦乐城魅KTV办理充值会员卡，实付864元，赠送金额288元，当前卡内余额268元。现申请退还卡内剩余预充值余额，商家要求我倒补商家20元才给办理退款。商家将充值赠送金额从本人实付余额里扣减，要求消费者反向补钱才能退款，该规则事先未明确告知，侵害消费者合法权益，请求监管部门介入调解，要求商家正常退还本人卡内剩余实付余额。本人联系电话183****1481合理算法应该是总充值（实付+赠送）=1152；实付占比 = 864 ÷ 1152 = 75%现在卡还剩总余额268元（本金+赠送混合）👉应当退回实付本金 = 268 × 75% = 201元

2026年8月22日，向通过美团*台致电后定房间，八点左右到前台，前台告知不允许自带酒水，且态度极度恶劣，前台表明必须把酒水放置前台，才开房接待，不然有权拒绝接待并且拒绝服务，我通过各*台搜索告知属于霸王条款，无动于衷，固执己见，无视消费者权益保护法，迫使我们离开。店址在武商众圆广场五楼。

2026年8月3日，我预约了8月8日21点整该店1898的最贵的大包间，8月8日当晚我们到店后，商家将我们拉进了一个没有音响没有空调的房间，并且不提供饮水，把我们20多个人晾在一个闷热的房间里*半个小时，随后，将我们安排进一个小房间，该小房间还是没有空调，在我们的强烈要求下才同意换到另一大一点的间房，在整个过程中，20多个人浑身湿透，其中有个小孩几*中暑。后面换到大房间后，空调温度总算正常，但是大人们浑身湿透无法继续，小孩也是身体湿透引起身体不适，我们只能匆忙离开。经大众点评美团客服专员调查，商家及*台均承认以上事实。

2026年6月25日凌晨3点多在小程序预定的包厢 可是它显示6月25日凌晨2点半就不能退款了

2026年6月25日在微信小程序购买 后续出现不让退款问题

在抖音团购的中房消费，抖音已注明无需预约，5月30日晚22点20分左右去到前台拿出团购码，前台服务员面无表情的一句没房不能唱，态度相当恶劣，然后我们问不是不需要预约吗，她说你在哪订的找谁去，然后就各种翻白眼，还说本来是有房的，看你这样的不想给你，现在消费还要小心翼翼的看脸色吗？中途来了男的咨询她立马就变脸了说有房，直接无语了，女人为何要为难女人，我想要讨一个消费者的公道，一个真真实实要去消费的公道

本人于2026年4月20日在重庆市观音桥一号店魅KTV当时现金存了六百元，后面朋友去消费又说取酒需要收什么费，反正就是又各种收费，后面本人与商家协商退款，也同意同款，但后面过了时间消息也不回，同意退款拒不履行。

我于2026年5月9日下午3:30左右 到该品牌太原市康宁街店内消费 预付了2000元整 唱了一个小时不到因为临时有事玩不成了 需要退剩下的钱 不给退 必须要在重新付一个1280才可以退钱

自己带了六瓶啤酒，但是说不让自带酒水，给没有开封的酒水没收了

魅KTV（沙井佳漾汇店）强制收取顾客开瓶费，不让自带饮品。经沟通仍强行扣费。