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订单号：36************30 与2026年九月14日在京东五芳斋京东自营旗舰店下单购买的月饼、与17日上午食用中出现不明异物、根据中国食品安全法律148条提到、食品吃出异物，消费者可要求经营者或生产者赔偿损失，并可主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的按一千元计算。要求赔偿一千元

本人自6月起向商家反馈粽子发霉问题，按厂家要求提交问题照片及相关信息，未能协商一致，厂家后续不再回复，纠纷搁置*三个月。经投诉后对方同意赔付800元，但处理过程反复变更条件，先后要求拍摄销毁视频、后又要求寄回实物，两项均非前期约定，不断增设门槛持续拖延，至今未完成赔付。拖延和扯皮，现诉求退一赔十

端午公司发了五芳斋粽子礼盒，其中一盒绿豆糕保质期内发霉了

端午公司发了粽子礼盒，其中一盒绿豆糕保质期内发霉，自称是五芳斋售后服务人员联系就是扯皮推卸责任态度恶劣！

在26年4月27日晚上22点32分，我在淘宝上 天猫五芳斋官方旗舰店买了粽子，昨晚发现有头发丝，这个直接触犯了食品安全法第148条。经过跟客服沟通，我对她们的处理不满意。

购买的新春礼盒里的酱香肘出现发霉现象（淘宝单号：50***************05），诉求：根据视频安全法第148条，主张按照商品价值十倍或1000元进行赔偿

本人王先生2025年5月30日在深圳巿罗湖区莲塘华润万家购买了4包，五芳斋润香豆沙粽，重量600克，昨天上午在煮最后一包，打开时食用时发现有粽子内有根头发，随后打其公司4008-77-3333消费者投诉电话，至今未得到解决，请依《消费者权益保护法》维权。

我于5.30日要求退会员余额，结果要求我出示真实姓名，身份证，电话号码等，我认为退费不需要这些，这已经涉及到隐私问题了，况且当时充值的时候就直接微信小程序充值的

我与2025年5月24日在淘宝店商*台五芳斋官方旗舰店够买的五芳斋素食粥，5月29日早上吃出透明硬物，与商家沟通反馈，不回复，淘宝*台介入与商家沟通，商家太多差，五芳斋作为经营者．没有做好品控问题．而直接出售给消费者，根据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一千元的，为千元。诉求：对该食品同一批次的产品进行抽样检查．此外五芳斋赔偿本人一千元人民币

2025年5月22日于淘宝天猫店下单粽子礼盒和蛋黄酥礼盒在端午节之前赠予客户，5月23日快递显示货物已到代收点，5月24日显示货物被发往其他地区，与商家和物流多次沟通，物流说快递被商家拦截，需要商家取消拦截即可取件，连续沟通四天，商家拒不配合随后把货物退回，现在端午节已经过完，仍没有收到货品，导致我的礼品失效。 商家擅自拦截我的快递，多次沟通拒不处理，随后又擅自退回我的快递，导致我的节日礼品失效，严重影响我和收件人的关系造成严重损失。 与多次沟通拒不配合处理并敷衍推脱。商家虚假发货，应赔偿商品实付金额的30%即33.69元；商家延迟发货，应赔偿商品实付金额的5%即5.61元；商家擅自拦截并退回