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云快充
企业名称:江苏云快充新能源科技有限公司
云快充东莞企石站乱收占桩费且未公示
云快充东莞市企石镇南坑村充电站,乱收占桩费且没有公示。停车十分钟占桩费12元
投诉问题
霸王条款、服务不到位
发布于2026-10-13 12:33
投诉完结
云快充东莞企石站乱收占桩费未公示
云快充东莞市企石镇南坑村充电站,乱收占桩费且没有公示。停车十分钟占桩费12元
投诉问题
霸王条款、服务不到位
发布于2026-10-13 12:31
投诉完结
云快充涉嫌欺诈收费:电量严重不符且拒不处理投诉
我十天前用同一个充电桩的同一个充电*充电,充了百分之30的电,价格是26,标注的单价是0.87或者0.89一度,费用是合理的。今天我只充了百分之20,告诉我说我冲了84度电,我的电池容量才只有70,何况作为一个慢充,两个小时到底如何冲84度电,客服一直不回,电话不接,在线客服一直耗到你失去所有力气,告诉你:您已经很久没说话了,她要断开了。
投诉问题
联系不到客服、不予退款
发布于2026-09-14 14:19
投诉完结
云快充消费后无法开具5月发票
消费之后无法开发票,5月发票都没开,请协助解决
投诉问题
服务不到位
发布于2026-09-08 14:26
处理中
云快充充电后未提示缴费致欠费
充完电出场的时候也不提示缴费,然后过了一段时间就直接欠费五十说是场地费
投诉问题
霸王条款、服务不到位
发布于2026-08-18 02:54
投诉完结
云快充违规收取占位费且拒不退款
2024年11月3日利用云快充小程序在开封市某充电站充电,正常完成交易,充电结束系统未提示有占用车位提示,实际订单完成后拔*将车辆开走。2026年7月25日再次利用小程序充电时没有特殊提示直接进行了2024年11月3日订单占位费用扣除“占位时长50分钟,费用50元”。且费用与该充电站提示“充电结束后30分钟免费,超时后按照0.15元/分收取费用,单次30元封顶”不符。
投诉问题
不予退款、服务不到位
发布于2026-07-25 18:52
投诉完结
云快充无授权扣费拒不退款
投诉企业:江苏云快充新能源科技有限公司投诉内容:本人从未使用该公司充电桩充电,在本人不知情的情况下,该*台多次无故从我银行卡扣费,单日扣费高达250元。我联系*台客服要求核对订单并全额退款,客服拒不承认扣费责任,还让我自行报警推卸责任。*台私自开通代扣通道,无消费记录却反复扣款,侵害我的财产权益。现诉求:1、全额退还所有异常扣费;2、永久关闭我的银行卡代扣权限,杜绝后续乱扣费;3、书面反馈核查处理结果。附银行扣款流水全部截图作为证据。
投诉问题
不予退款、未履行合同
发布于2026-06-12 17:15
投诉完结
云快充未经同意多次无故扣费
这个云快充 我不知道是什么情况扣了我三百块钱 我直到今天才知道的 去年扣了我二百五 我都不知道什么情况 我也没有使用 快点退款 然后给我一个合理的解释投诉企业:江苏云快充新能源科技有限公司投诉内容:本人从未使用该公司充电桩充电,在本人不知情的情况下,该*台多次无故从我银行卡扣费,单日扣费高达250元。我联系*台客服要求核对订单并全额退款,客服拒不承认扣费责任,还让我自行报警推卸责任。*台私自开通代扣通道,无消费记录却反复扣款,侵害我的财产权益。现诉求:1、全额退还所有异常扣费;2、永久关闭我的银行卡代扣权限,杜绝后续乱扣费;3、书面反馈核查处理结果。附银行扣款流水全部截图作为证据。
投诉问题
不予退款、未履行合同
发布于2026-06-12 17:12
投诉完结
云快充乌鲁木齐站价格违规及强制收费
本人在乌鲁木齐市沙依巴克区好运山广场超充电站2号站,商家存在价格违规、计量作弊、等问题,侵害消费者合法权益,且恶意强制收费,服务态度极差,要求退款并查处整改,证据已上传,望依法处理。
投诉问题
不予退款、服务不到位
发布于2026-06-01 19:19
投诉完结
云快充开票慢影响汽车充电测试
汽车制造商每日20个充电桩充电测试中最云快充发票慢拖后腿影响试验工况和效率非常不满
投诉问题
服务不到位
发布于2026-05-19 12:22
投诉完结