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京东京喜坚果商品缺斤短两虚假宣传
2026年10月26日通过京东京喜购买坚果商品,标题承诺的坚果重量与实际严重不符,希望对其整改以及退款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
发布于2026-10-31 16:12
处理中
京喜自营售后欠缺及退款问题
2026年10月02日在网上通过京东京喜*台
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺
发布于2026-10-18 12:17
处理中
京喜*台商品虚标参数欺诈消费者
商家利用虚假参数(Wi-Fi 5/虚标速率)误导消费者,且商品实际性能(百兆网口)与宣传的“千兆”严重不符,属于典型的欺诈行为。
投诉问题
货不对版
发布于2026-10-17 10:29
处理中
京东京喜自营虚假宣传苹果质量问题
本人在2026年10月5日在京东的京喜自营官方店购买了苹果订单号为36************05,一共三个订单,购买的时候我还特别去问了一下,京东宣传的是脆甜脆甜的,结果物流到货以后却发现根本就是弄虚作假,收到的且不说苹果发黄不脆不甜,坏的还有被压的都有,京东违反了消费者保护法条例中的虚假宣传,并且态度极其恶劣,我要求京东对我进行 3 倍赔偿 退款加道歉,任何商家都不能*于消费者保护法之上,出了问题就想退款 逃避责任 这不是免*金牌,希望有关部门可以处理
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣
发布于2026-10-16 09:57
投诉完结
山楂茯苓颗粒虚假宣传货不对板
本人在贵店购买山楂茯苓颗粒,商品页面宣传3天瘦八斤功效,收到实物为普通固体饮料,包装标注不能替代保健食品、药品。商家刻意夸大功效,并且商品图片与收到实物不一致,属于虚假宣传、货不对板,涉嫌消费欺诈。现要求:全额退款,并依据消保法55条进行三倍赔偿。相关详情页截图、实物对比照片已全部留存,如协商不成,我将通过12315市场监管部门投诉维权。 而且我收到的产品和实际图片展示的不是一样的
投诉问题
虚假宣传、质量问题
发布于2026-10-10 20:09
处理中
京东京喜自营店虚假宣传卖非标品牌热水器
本人在京东京喜自营店铺下单,商品标题标注为海尔燃气热水器。收货后发现实物铭牌品牌为华蒂,并非海尔。商家用海尔品牌引流,实际交付其他品牌商品,涉嫌消费欺诈。诉求:二选一1、补发全新正品海尔同款热水器,往返运费商家承担;或2、全额退还货款,并依据《消费者权益保护法》第55条退一赔三。
投诉问题
虚假宣传
发布于2026-10-08 21:20
处理中
京喜虚假发货收取高额集运费
在2026年9月19日在京東app內的京喜自營購買鋼化玻璃支付84元及集運費用154元,總共238元,後續京東*台顯示於9/30 在(OQC)始發站海關查驗,至今10/8已超過八天,無進度更新,多次聯繫京東客服,多日不同說法,一下說在口岸破損,今天直接說東西在集運倉庫未發出,呈現虛假發貨卻收取集運費用154元,客服並稱無法退回集運費用,妥妥的虛假發貨卻收取高額運費我主張行使《消费者权益保护法》第55条的“欺诈行为”,指经营者故意用虚假或不正当手段欺*、误导消费者,使消费者陷入错误认识并作出交易决定经营者提供商品或服务有欺诈行为的,增加赔偿金额为价款/费用3倍,不足500元为500元;法律另有规
投诉问题
超时不发货、虚假发货
发布于2026-10-08 18:04
处理中
京喜*台售假冒先科空气炸锅
本人于9.20日在贵店购买先科空气炸锅商品,收到货经核验为假冒产品。依据消保法,现要求退款+退一赔三,以下是我收到的产品,和商家所宣传图片
投诉问题
货不对版
发布于2026-10-07 12:10
处理中
京东京喜自营店延迟发货致重复购买
2026年9月16日在手机通过京东*台购买了一张桌子,商家承诺3天发货,最后5、6天了才发货,我搬家等着用,又重新买了桌子。现在我要退货,要让我自己出钱退。
投诉问题
合同纠纷、服务问题
发布于2026-10-01 12:32
处理中
京东京喜自营虚假发货拒不退款
投诉对象:北京京东世纪贸易有限公司订单号:34************54、34************49、34************37问题描述:本人2026年2月27-28日在京东京喜自营购买44辆Minigt车模,三单合计5829元。商家此前一直以无货为由拒绝发货,但2026年9月30日突然显示发货,但是虚假物流信息。1. *台已确认无货:2026年4月,京东专员电话确认商家无货,提出赔偿100元方案,本人拒绝。2. 虚假发货:2026年9月30日,三笔订单同时显示“拣货完成”,经核实三单填写的均为同一个2026年7月27日他人的快递单号,属人为故意。2026年9月30日京东客服承认
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
发布于2026-10-01 02:24
处理中