利郎品牌主页

2026年10月23日晚8点30分在陕西省咸阳市杨陵区万达广场利郎买了一件外套，刚出门不喜欢想退掉，前后不超过半个小时，和店铺工作人员协商工作人员说可以换其他衣服裤子，而且价位比之前买的衣服价位只能高不能低，退货退款一个人说可以退，一个说不可以退，衣服现在还在他们门店，

本人于【2026年10月16日】，在万达利郎门店购买利郎男装一件，金额【931元】。购买至今9天，商品全新未穿着、无污渍、未水洗，吊牌完整保留，完全不影响二次销售。本人到门店申请退货，门店工作人员以超过7天为由直接拒绝协商。我已经拨打利郎总部0595-85622666反馈该问题，品牌门店仍然不同意退货。诉求：请求市场监管部门介入调解，协调商家办理退货退款，货款原路返还

我2026年10月4日在辽阳万达广场2楼利郎买了一件衣服一个裤子 衣服没有我的号 完事店员说给我发快递发一个70号得 我问70不行怎么办 店员说同时给我调一个65号得衣服 我10月8日办事情 70到我手里了衣服袖子长 我想换65 店员告诉我到不了货 现在当误我行程了 找万达广场 万达说借我穿几天 衣服都不合身穿啥 我现在诉求退一赔三 店里都有监控 可以查监控

本人于线下利郎男装（泉州丰泽广场店）购买白色衬衫、黑色西裤一套。衣物仅穿着半天，经过一次水洗后，白色衬衫领口发黄，黑色西裤出现严重掉色现象，属于面料色牢度不达标，存在产品质量缺陷。本人向门店商家沟通，提出退货退款诉求。商家仅同意拿回门店做修复处理，拒绝退货退款；商家称仅能提供批次质检报告，声称若我不认可该报告，需由我个人自费送检该件衣物。批次抽检报告仅代表抽样样品，不能证明我购买的单件商品质量合格。依据《产品质量法》，销售者应当保证产品具备正常使用的质量性能。商家销售存在质量问题的纺织品，损害消费者合法权益。现举报该门店销售质量不合格商品，诉求：调解退货退款。相关购买小票、衣物问题照片、和店长

2026年9月21日在遵义市大连路时代天街利郎男装店购买衣服后，未穿戴，未摘吊牌，仅仅购买衣服1小时候返回不予退款，以销售数据已经录入系统为由不予退款。

您好，我要投诉你们线下一家利郎门店。我在这家门店购买一套西服，同时搭配购买一件衬衣，下单的时候我特意跟店员交代，要全新完好的衬衣，店员也答应了我。我回家拆开之后，发现这件衬衣是有脏污的，属于门店打包检查环节的疏忽。之后我跟门店协商售后，门店的说法是：衬衣单独吊牌、单独计价，只能退衬衣，西服因为裤脚我改过，影响二次销售，坚决不给退西服。门店拿裤脚修改来拒绝整套处理，可裤脚修改是我正常消费行为，问题根源是门店没有给到我约定好的全新货品，是门店工作失误。我不是不认可利郎品牌，我可以去别的利郎门店重新购买，只是不接受这家门店的处理方案。门店内部没有权限处理，也不愿意上报上级。我的诉求：这套西服+配套购

买单时承诺月底之前可以退换货，付完钱五天去找他，只允许换货，说钱已经入账，没有办法给您进行退还。你可以选择去换一个别的款式，我消费了800块钱，必须得换的也是同等金额的才可以，付钱之前一套说辞之后一套，霸王条款强买强卖

2024年4月21号下午大概两三点在合肥北城长丰县世纪金源购物中心一楼利郎男装买的两件衣服930元，我进店诉求是：面料100棉、不要圆领、要透气吸汗。等我付完款去找个地方休息下来看衣服上没有面料100棉，两件都不是，我立马去店里找人退，他们说不能退只能换款，换款需要再加钱，要我加钱我肯定不同意，说他们是直营店店里面不收钱钱都是入电脑，说了半天也不给退，最后换了三件寸衫，要那么多一样的衣服回来做什么，我越想越生气，我还是想要他们退全款给我。

（张媛）我于2026年4月2号晚上21:30左右在江西赣州市章贡区八一四大道巨亿万达商场1楼利郎专柜购买了一条男士白色牛仔裤和蓝色polo衫，但被导购梦婷配错尺码，于次日4月3号中午由门店导购梦婷让跑腿重新配送合适的尺码到家（富力御江府B区18栋1403）并让该跑腿取走错误的尺码。然后4月4号下午我老公仅仅穿了一次，就发现白色牛仔裤屁股后边破了一个洞，便立马反馈给这个门店导购梦婷。被告知他们公司售后清明休假需要节后回复，4月7号他们上班后却仅仅收到无法修复和不给任何售后处理，打利郎福建总部电话也是无人给予任何回复和处理，这种从收货到着穿不超过24小时的品质问题严重损坏消费者权益！请相关部门给予

我爸爸在2026年2月3日杭州市富阳区首创奥特莱斯二楼利郎品牌买的一件皮衣，当时付款2364，因为过年期间有点冷就没穿，我爸爸在3月8日开始穿了8天后，发现皮衣的手腕到小臂发现开裂，我们在上周3月18日拿到店里要求退货，店长拍照给他们总部，总部回应说是我们穿着不当造成的，没有三包，要我们支付238元的维修费，我们不愿意，我打了12315，但是我们这边工商反馈给我也是跟店家一样的话术，但是我爸爸并没有干什么重活，就每天吃饭手臂和桌子有摩擦而已，真的很冤，我也查到人家媒体上发出来跟我们一样的情况（都是利郎的皮衣），所以并非是我们穿着不当造成的，明明是利郎皮衣质量很差！