全棉时代（天猫）品牌主页

我在淘我在淘宝天猫的全美时代官方旗舰店下单购买了男士内裤，收到的货快递很脏，并且快递里面的袋子是破开的状态，密封袋是破开的，内裤散落在快递袋里面，很脏，并且上面有异物，很脏穿了之后导致下体过敏，红斑，起红斑，联系客服，不予任何处理和售后，并且客服一直坚持要把商品退货退款。按照客服的要求，把内裤全部销毁，丢弃，拍照，拍照后发给客服，客服不承认，不处于任何售后，一直在推脱，严重侵犯消费者合法权益

我在2026年10月20日晚上通过淘宝*台购买了全民时代洗脸巾。由于地址错误，我要求更改地址，但是商家跟我说需要我退单重拍。我在一开始就和他们确定好，要按实付金额退我差价。在他们答应以后，我退了原订单，然后去购买了他们原价的订单。我等了他们1个小时算差价，但是算不明白，他们就下线了，在今天早上告诉我退不了差价了让我购买他们原价的商品。我的诉求是退差价加赔偿。

26年10月12在淘宝全棉时代旗舰店买的洗脸巾，后续出现至今尚有好几个黑点，而且擦完脸发红长痘，纸巾质量*。要求商家赔偿三十元买皮肤药钱，商家只愿意退款。而且在快递运输途中，当天早上就快到达，之后物流又返回发货地，怀疑商家调包人家退款的瑕疵品，卖AB货

2026年3月17日在淘宝全棉时代官方旗舰店购买婴儿超柔棉柔巾，同一批次棉柔巾多次出现不明小黑点，疑似小黑飞，有的都能看见虫腿，宝宝使用物品出现这种情况，属于商品质量问题。且同一批次多包均出现这种情况，属于批次污染。要求整单退款

我在淘宝的全棉时代官方旗舰店下单购买男士内裤，收到快递袋非常的脏，并且里面的密封袋是坏的内裤散落在快递袋里面，很脏，并且上面有毛发异物穿戴后出现了四处瘙痒红斑的情况，第一时间联系客服，客服退位不予任何处理，售后后按照客服的要求把内裤进行销毁，丢弃，拍照拍照后客服又不承认，出尔反尔，不处理任何售后已经把问题投诉到12315和各大部门，我会继续投诉到底

本人在全棉时代（天猫）店购买好好几次同款洗脸巾 这一批次的洗脸巾相较于前几次的明显薄了很多 且质感不好 喇皮肤 不亲肤 相较于之前是脸巾差别很大 商家以次充好 质价不符 欺*消费者 根据《产品质量法》第五十条，商家以次充好欺*购买者的，将被责令停止生产、销售，没收违法产品，并处违法产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；根据相关法律，购买者有权要求商家按购买商品价款的三倍进行赔偿，最低赔偿金额为五百元。

2026年5月31日在淘宝天猫全棉时代官方旗舰店购买的全棉时代加厚款66%洗脸巾，商家以次充好，本人之前在此店铺购买此款洗脸巾不下4次，收到的都是很厚实很柔软，可这一次绝对以次充好，脸巾很薄而且很喇皮肤，完全不柔软，与之前购买的产品两模两样，价质不符，欺诈消费者，我要求处罚商家并且赔偿消费者，根据《产品质量法》第五十条，商家以次充好欺*购买者的，将被责令停止生产、销售，没收违法产品，并处违法产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，还将被没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。同时，根据相关法律，购买者有权要求商家按购买商品价款的三倍进行赔偿，最低赔

2026年2月8日在淘宝*台的全棉时代官方旗舰店购买全棉时代婴儿抱被，收到货并不是我买的包被是两条我从未下单的毛巾，货不对板

顾客于1.25日购买全棉时代决明子纯棉枕头枕芯，订单号32***************74，页面显示中枕➕低枕对装（成人枕➕赠儿童枕），顾客于1.30日收到产品，反馈缺一个成人枕头，客服表示就是一个大人枕➕赠送的一个儿童枕，顾客表示不理解。客服还表示儿童枕是赠送的。现有意义：1.既然只是一大一小的枕头为什么要标注一对还要➕赠儿童枕，何来赠送？赠送是什么意思？对装又是什么意思？2若儿童枕为赠品，那么是否存在价格欺诈，枕头吊牌价为198页面销售用卷后二百多，这个是不是高于商品吊牌价。

我于2026年1月12日在全棉时代官方旗舰店购买全棉时代中大男女童*角儿童内裤女不夹短裤100%纯棉四角裤 2条装，由于裤管非常的大，向客服反应，其对我的态度非常恶劣。我的诉求是，向我和我的孩子道歉！

我于2025年12月19日在淘宝*台全棉时代官方旗舰店买了一款包被，买之前问了他们的客服，这个包被是不是棉芯的，客服告诉我是全棉芯的，但是我收到的不是棉芯，而是聚酯纤维，现在我需要把这个聚酯纤维的退掉再购买一个全棉芯的，当时我下单是有81元的优惠券的，我现在重新下单产品无法使用81元优惠券。我的诉求是需要商家把81元的优惠券退给我，或者我再重新下单一个全棉芯的包被直接减免81元，因为我这81元的优惠券是因为商家客服的错误回复导致我用错了，后果应由商家承担。