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2026年10月，我参与天猫FILA官方旗舰店“免定金”预售活动，下单两双鞋，定金80/60。页面宣传原路退还定金。我的两双鞋定金全额由支付宝支付，未用任何优惠。优惠券均在尾款分摊。但商家以“定金也分摊优惠”为由，将定金拆分按比例退回活动页醒目宣传“免定金xx元”，在角落用极小字标注“实际到手金额受支付比例影响”，表述模糊。玩文字游戏误导消费者。违反《广告法》第四、八条：价格、允诺应准确清楚，不得引人误解——“免定金”存在限制条件却未显著标明，以大字标“免定金xx元”，以小字模糊提示按比例，误导消费者。《消法》第八、二十条：侵犯知情权，未全面提供信息。诉求:1.补退9.66+11.16共20.

本人于2026年10月20日在淘宝天猫*台‘FALA官方旗舰店’购买运动鞋一双，订单号51***************25，实付金额492元。商家承诺2天内发货，但至今未履约且未给出合理解释。本人多次与客服沟通，商家推诿扯皮/拒绝赔偿。商家的行为已涉嫌虚假宣传及合同违约，严重侵害消费者合法权益。诉求：1. 责令商家全额退款；2. 依法赔偿违约金；3. 对商家的违规行为进行处罚。4.补发我购买的商品.”

2026年10月15日在淘宝*台fila官方旗舰店购买fila柔云3鞋子，后续出现商家修改地址直接按照原地址发货并且解释说修改地址没成功，物品派送后需要转寄，商家不承担相应责任，直接选择顺丰到付，没有提前告知，导致我造成经济损失。

本人于2026年10月20日在淘宝天猫*台‘FALA官方旗舰店’购买运动鞋一双，订单号51***************25，实付金额492元。商家承诺2天内发货，但至今未履约且未给出合理解释。本人多次与客服沟通，商家推诿扯皮/拒绝赔偿。商家的行为已涉嫌虚假宣传及合同违约，严重侵害消费者合法权益。诉求：1. 责令商家全额退款；2. 依法赔偿违约金；3. 对商家的违规行为进行处罚。4.补发我购买的商品.”

10月20号在淘宝的斐乐官方旗舰店买的硬糖运动鞋，收到货发现有好几处溢胶问题，于是找客服解决，鞋子有质量问题，我保留商品不退货，但商品已贬值，我要求部分退款 20元。根据消保法第 24 条，质量问题经营者应承担退货、更换、修理或降低价格的责任，我选择降价方式。客服同意，但是让我用退运费的方式申请，我填写20可是到手却只有17块钱，剩下的给我返还红包，我只能将金额填写为22，客服拒绝了我的申请。现要求赔偿我50元，除了质量问题，斐乐客服的行为已经影响了消费者的心情，也耽误了时间！

2026年10月，我参与天猫FILA官方旗舰店“免定金”预售活动，下单两双鞋，定金80/60。页面宣传原路退还定金。我的两双鞋定金全额由支付宝支付，未用任何优惠。优惠券均在尾款分摊。但商家以“定金也分摊优惠”为由，将定金拆分按比例退回活动页醒目宣传“免定金xx元”，在角落用极小字标注“实际到手金额受支付比例影响”，表述模糊。玩文字游戏误导消费者。违反《广告法》第四、八条：价格、允诺应准确清楚，不得引人误解——“免定金”存在限制条件却未显著标明，以大字标“免定金xx元”，以小字模糊提示按比例，误导消费者。《消法》第八、二十条：侵犯知情权，未全面提供信息。诉求:1.补退9.66+11.16共20.

1.直播间宣传退定金活动，未注明按照扣除消费券及其他优惠的比例进行返还，举例也就是80元定金只返还60或者更低，当时宣传图片及直播间都是宣传的全额退定金一句按照比例退款的描述都没有，误导消费者消费。2.使用消费券进行消费是消费者自己购买的88vip权益，是消费者自己花钱购买的才有消费券，买权益斐乐花钱了吗?凭什么不让消费者享受权益。3.淘宝*台作为88vip消费者权益的主要*台竟然同:意斐乐店家扣除消费券的优惠金额不让消费者享受，消费券也是摆设。

2026.10.16在淘宝斐乐店铺购买三双鞋，付定金的时候说的是 后续全部退回定金。定金支付没有使用优惠券 退回定金扣了一部分消费券。要求定金全部退回

我去漯河新玛特斐乐店铺买鞋子 店员推荐上微信小程序上下单 鞋子我让发到新玛特斐乐店铺里 后来去店里取的鞋子 学生没有开学 鞋子没有怎么穿 今天洗鞋子时发现开胶了 我要求退货退款 现在只有人工客服在回复 目前诉求被拒绝 要求退货退款

2026年10月2日在斐乐微信小程序购买鞋子一双，到货后发现鞋子是穿过的，有明显穿过痕迹，鞋底有裂痕，鞋面有磨痕，店家沟通一直扯皮，一直在核实，希望能快速解决