广州长隆熊猫酒店品牌主页

我要投诉广州长隆熊猫酒店，我是在抖音预订2026年12月9到2026年12月10日的住宿，我对象在官方*台上也预订了熊猫酒店，预订重复了，想要抖音全额退款，距离住宿还有一个月时间根本对酒店没有任何影响，酒店方面也没有通知在抖音*台上退费还需要扣钱，我觉得这就是霸王条款，同样的价格，抖音*台和官方*台的服务内容完全不一样。官方*台的要比抖音的多很多内容。我认为这个是酒店单方面欺*消费者。我需要官方予以解决。全额退款。

五一定的长隆两天一晚的行程，由于家里有事，行程去不了，取消订单酒店居然要扣两百费用，谁的钱都不是大风刮来的。我还没入住，凭什么不能取消

我要投诉广州长隆熊猫酒店，我是在淘宝直播间购买的长隆链接，想要预约3月30日入住时，发现该日期不可预约。但是在长隆的官方网站上该日期就可以预约。商家存在欺*消费者行为。要求商家给我按照日期预约行程，解决我的问题。

熊猫酒店一层美食小镇，驰名牛杂铺购买的米粉中吃出异物，因节日期间，员工程称没有领导处理，仅做退费，本人对此不认可，要求按照食品安全法赔偿。

我要投诉广州长隆熊猫酒店，因为晚上入住两边的房间太吵，酒店无力制止，管理出现漏洞，无管理层人员出面解决客诉。夜里导致了我投诉了三四次，依然没有解决，酒店服务人员以“客户的权利自由”为由搪塞。难道他的自由就可以影响别人休息吗？为不影响其他客人休息，到凌晨00:30也未处理完毕，导致了我一晚上都没有睡好觉。早上起来投诉携程，电话听取酒店的解释，严重影响了我的时间和心情。到了早餐厅被告知还有12分钟关餐，花钱买的早饭几乎没吃什么，投诉后酒店员工一直在餐桌边上跟我解释，不仅拒绝按诉求赔付，而且耽误了我的行程和时间。因为我要退房李店，酒店给予的赠送餐和换房等我均没时间享用，故拒绝。投诉到携程，携程以不能

我于今天十点在长隆熊猫酒店大堂办理了入住，入住时跟前台明确预定时备注可以免费升级，但是他们告知名额有限量不能升级，再问就搪塞说只能升级到萌萌房型就是粉色的，明知我带的是儿子，后来告知给我分配房间楼层好点朝向好点，结果我来午睡时发现楼下在装修一直有噪音，关键对向朝向安静的房间都没有了，搞了很久给我换了朝向，但是严重影响了我的午休时间。另外我在小程序上购买了一等座的马戏票，前台告知我只能在小程序上兑换，但是我兑换出来的票很后面，询问前台为什么没有给我选择或者按时间先后从前到后兑票，对方直接告诉我是官方给的他们也没办法，那么这个官方是哪一方呢？最后另外一位工作人员给我人工处理兑票换到了D3区域(靠前

本人在第三方*台预定的8月5日的熊猫酒店套餐，由于时间问题，联系酒店客服告知可以更改其他时间，所以又预定了8月4日的酒店，但是酒店方面在收到*台取消邮件后，2天了，还没有取消8月5日的旧订单，导致第三方*台无法退款，现在面临9754元的损失！

于2025年4月27号晚上21:30在第三方*台预订该品牌酒店（时间是5月2日晚入住）离入住时间还有三天，现行程有变，酒店方不同意退

17号早上办理入住，上午说房间要到下午整理出来三点前可以入住，结果一直等到下午6点都没有信息，最终是我这边一直打电话问酒店6点半的时候才安排了房间，中间等了三个多小时。严重影响了我的行程。晚上入住的时候9点房间隔音很差，一直很吵，和酒店沟通后同意换一间，过了一会儿服务员来了说带我们换一间，当时我家里人在洗澡，小孩子和我不能先过去要一起，等我家里人洗完和酒店打完电话说来带我们就隔了几分钟。后来门口等着一直不来，中途打了两三个电话给前台，一直说在来的路上，我在门口等了差不多20分钟。后来到楼下协商，商家态度一直无所谓的样子，沟通到12点半无果等待第二天答复，结果第二天又是搪塞推脱，实在是忍不了，出

投诉广州熊猫酒店和珠海企鹅酒店虚假宣传，欺诈消费者4月1号，在抖音*台上购买2份1848元特惠长隆熊猫酒店2晚双人野生动物欢乐世界飞鸟乐园和2份2298元特惠长隆企鹅酒店2晚双人宇宙飞船海洋王国 长隆秀， 4月2号晚上分别预约熊猫酒店13号-15号入住，企鹅酒店19-21号入住，分别接到酒店电话，沟通补加费用，购买的订单房型已约完。告知想要入住熊猫酒店需要更换套餐(3天2晚大马戏 晚餐套餐，才能入住熊猫酒店)企鹅酒店告知需要在2298的基础上每份套餐的补加1000元，才能入住企鹅酒店。该订单里写着周末通用，至少提前1天预约。酒店并不是只有1间或几间房，在各个*台还在继续售卖该套票，预约入住时却